Selon L’Institute for Robotic Process Automation & Artificial Intelligence

La RPA pour Automatic Process Automation est la mise en œuvre de technologies, ayant pour but d’automatiser des processus métiers des entreprises, avec des données d’entrées structurées. En utilisant la RPA, une entreprise peut configurer un logiciel ou un robot logiciel pour traiter une transaction, manipuler des données déclencher des réponses et communiquer avec d’autres systèmes numériques.

Le champs d’action de la RPA  couvre de la simple génération automatique d’email à déployer des centaines de bots

Selon Symphony

La RPA est un moyen (logiciel ou services) permettant de d’effectuer des transactions dans n’importe quelle application ou site Web, généralement de la même manière qu’un humain, pour automatiser une tâche complexe basée sur des règles métiers

Selon Wikipedia

La Robotic process automation RPA ou RPAI est une forme de technologie d’automatisation émergente, basée sur la notion de robots logiciels ou d’intelligence artificielle (AI)

La Robotic process automation RPA ou RPAI est un outil générique ayant pour fonction de créer des agents spécialisés automatisant des tâches